Самое значительное влияние на ваш женский бизнес будет оказывать экономическая ситуация в стране в целом. Когда экономика растет, население охотнее покупает самые разнообразные товары и услуги, начинает посещать дорогие салоны красоты, покупать даже те услуги, которые можно выполнить самостоятельно в домашних условиях.
В этот период большой популярностью пользуются массаж, лечебные обертывания тела, расслабляющие и тонизирующие процедуры спа-салонов. Но как только экономическая ситуация ухудшается, большинство людей сокращает потребление услуг, ограничиваясь лишь базовыми и самыми необходимыми, например, стрижка. Процедуры спа-салонов в такое время становятся роскошью, а не первой необходимостью.
Как провести маркетинг салона красоты
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, вам нужно сделать маркетинг салона красоты и исследование. В исследовании тщательно прописывается анализ ваших потенциальных клиентов: их потребности, доход, профессии. Если среди ваших потенциальных клиентов будут преобладать работники промышленности, то в период экономического спада среди них может быть довольно высокий процент безработных, что безусловно скажется на ваших доходах.
В современном мире все большее значение завоевывает Интернет. Мы рекомендуем всем салонам красоты в крупных городах завести свой сайт в Интернете. А еще лучше разместиться на какой-то раскрученной рекламной площадке, которая специализируется на салонах красоты, например . Так как просто создать сайт - это мало, вам придется вкладывать деньги на его постоянное развитие и поддержку, а зачем, если это дело можно перепоручить профессионалам в своей области.
На своей странице вы можете подробно рассказать о своем салоне, его услугах, месторасположении, промо-акциях, новинках, мастерах и т.д. Если в вашем салоне красоты есть спа, то самым лучшим рекламным и маркетинговым ходом будет сделать виртуальный тур, чтобы было видно его дизайн с рассказом об услугах вашего спа-салона с предоставлением контактной информации.
Размещение инфомации о вашем салоне в интернете на высокопосещаемом ресурсе - это 24-часовая реклама по требованию. Содержание вашей страницы можно наполнить ответами на потенциальные вопросы клиентов. Вот лишь небольшой перечень вопросов, которые могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, ответы на которые вы можете представить в виде статей или страниц.
Есть ли у вас бесплатные консультации косметолога?
Можете ли вы сделать прическу, как у (имя популярного персонажа, поп-звезды)?
Какие прически сейчас в моде?
Кто ваши мастера, чем они знамениты?
Сколько стоят ваши услуги?
Какими материалами вы пользуетесь?
Где вы находитесь? Как туда добраться?
Часы работы салона, прием по записи или нет?
Ваша контактная информация.
Есть ли у вашего косметолога специальное образование?
Надеемся, что вы уже подумали, как будете привлекать клиентов. Наряду с рекламой в интернете можно выбрать еще один недорогой способ рекламы — маленькие листовки, которые можно положить под дворники «дамского» автомобиля. Правда, этот способ рекламы может вызывать раздражение и засорять городские улицы. Можно раздавать листовки на выходе крупного торгового центра по согласованию с администрацией центра.
Дешевле удержать старых клиентов, чем привлекать новых. Такова действительность любого бизнеса. Продумайте политику удержания своих наиболее лояльных клиентов. Здесь поможет участие в дисконтной системе, небольшие подарочки по случаю праздников, конкурсы. Очень выгодны предоплаченные подарочные сертификаты, которые постоянно находятся около администратора и которые можно купить в качестве подарка.
Самое значительное влияние на ваш 