Зульфия и ее мама Дамира Максутовы стали первыми, кто открыл в городе Казани специализированный магазин мусульманской одежды. Назвали они его "Фатиха". Еще совсем недавно, одетые по всем правилам девушки - мусульманки, вызывали у жителей Казани удивление и интерес. Но сегодня спрятанные за хиджабами дамы - привычное явление. Магазин "Фатиха" занимается продажей одежды для мусульман с 2006 года, при чем продает одежду только самого лучшего, европейского качества. В его штате трудятся всего четыре человека.
- Почему вы решили заняться именно таким делом, почему именно мусульманская одежда?
ЗУЛЬФИЯ: Идея открыть магазин мусульманской одежды (как открыть магазин одежды) пришла мне в голову совершенно случайно: однажды мне из Турции привезли журнал мод, который и подтолкнул меня к этому. Я предложила эту идею своей знакомой, она рассказала своему знакомому и вот мы втроем решили открыть такой специализированный магазин. На тот момент ничего подобного в городе не было. И мы начали возить вещи из Турции. Все девушки - мусульманки, проживающие в городе, шили себе наряды сами или покупали на базаре. Теперь же у них появилась возможность приобретать качественную мусульманскую одежду у нас в магазине. Недавно город праздновал тысячелетие Казани.
К нам приезжали американские журналисты, которые делали репортаж о Татарстане, как о мусульманской республике внутри России. Они встречались с президентом республики Минтимером Шаймиевым и с нами. Это было для нас большой честью! Для американцев же, мусульманская одежда была чем - то вроде экзотики. Они даже интересовались у нас: разрешают ли нам продавать такую одежду в России и не считают ли нас террористами, ведь Россия страна христианская. Вскоре после этого, вокруг стали появляться подобные магазины, которые предлагали людям точно такую же одежду. И мы с мамой, немного подумав, решили открыть в Москве представительство фирмы-производителя "Аль-Баракят". Что мы и сделали весной 2006 года.
- Этот магазин мусульманской одежды первый ваш бизнес, или был уже опыт ведения своего дела?
ЗУЛЬФИЯ: Моя мама уже имела опыт, у нее было свое дело. А вот для меня это первый женский бизнес.
- Всем известно, что начинать свое дело очень сложно. Вам семья помогала, поддерживала?
ЗУЛЬФИЯ: Да, конечно. Семья поддерживала и морально и финансово. Бывали моменты, когда хотелось все бросить, опускались руки, но мои родители меня всегда успокаивали и настраивали только на хорошее. Сегодня же, я спокойна. Доходы стали стабильными, и я прекрасно знаю, что даже если сегодня пусто, то завтра обязательно будет прибыль.
- Что для вас стало самым сложным в начале своего дела?
ЗУЛЬФИЯ: Самым сложным было привлечь клиентов. Первыми нашими покупателями стали, конечно же, друзья. Затем они рассказывали о магазине своим знакомым, друзьям и в итоге "сарафанное радио" заработало на нас. Я даже помню, как некоторые покупательницы благодарили нас за то, что мы открыли в городе такой магазин. Так же были проблемы с арендной платой. Сейчас мы находимся в ТЦ "5 звезд", там располагается много мусульманских отделов.
- Как у вас с конкурентами, ведь в Казани сейчас уже довольно много магазинов, торгующих мусульманской одеждой?
ЗУЛЬФИЯ: Я считаю, что мы превосходим своих конкурентов. Так как все они возят вещи из Турции и Сирии, а у нас вещи отечественного производителя. Они, конечно же лучше турецких тем, что сшиты именно на фигуры российских женщин. Ведь женщины Турции гораздо полнее наших дам. Я не спорю: качество и красота турецких вещей на лицо, но вот по фигуре они не садятся на русских женщин. Наш же производитель имеет свои собственные, уникальные лекала. Он учел все особенности российского климата и фигуры российских женщин. Для своих моделей мы используем только высококачественные, натуральные ткани. Так же у нас есть зимние модели: утепленные юбки на синтепоне, шерстяные платья, сарафаны и кофты.
Единственным недостатком нашего товара является его высокая цена: например, юбки стоят от тысячи до двух тысяч рублей, жакеты от полутора до двух с половиной тысяч рублей.
- А чем вы завлекаете покупателя, ведь у вас достаточно узкая сфера продаж и множество конкурентов?
ЗУЛЬФИЯ: Мы предоставляем обслуживание на высшем уровне. Именно оно приносит 90% успеха.
Я искренне считаю, что очень многое зависит от продавца, ведь покупатель зачастую приходят именно к своему любимому продавцу, которому они полностью доверяют, что бы он подобрал им одежду.
К каждому клиенту нужен строго индивидуальный подход. Ведь каждый человек, приходящий в магазин - это своя история, свое настроение. И порой продавец исполняет роль психолога, стилиста.
- Кто ваши основные покупательницы, расскажите о них?
ЗУЛЬФИЯ: Аудитория наших покупателей очень различна. Приходят и совсем молодые девушки, и вполне зрелые дамы. Вот, например, совсем недавно к нам приходил мужчина со своими двумя женами, они выбирали наряд для младшей жены. Так же к нам приходят люди и других вероисповеданий: буддисты, христиане. Вчера вот заходили две девушки, приехавшие в Казань из Москвы, им очень понравилась наша одежда, и они сделали покупки.
- А казанские девушки имеют какие-нибудь особые предпочтения в одежде?
ЗУЛЬФИЯ: Я заметила такую тенденцию, что казанские покупательницы предпочитают классику, а вот приезжие москвички - авангард. Очень часто бывает так, что вещи в стиле авангард моментально расходятся еще в Москве. А у нас могут висеть очень долго. Также помимо широких платьев Аль-Баракят предлагает бренд "Даляль" (с араб. кокетка) - это более светский стиль: приталенные силуэты, офисные костюмы, они более популярны у молодежи. По тканям, лучше всего расходятся лен и трикотаж.
- Помимо обычной повседневной одежды, какую еще предпочитают девушки - мусульманки?
ЗУЛЬФИЯ: Практически у каждой девушки-мусульманки есть платье для никаха. И не смотря на то, что наши вещи очень дорогие, красивые и качественные вещи очень востребованы и очень быстро раскупаются.
Помимо всего, у нас так же регулярно спрашивают одежду для беременных, но мы, к сожалению, пока не продаем ее. Мы естественно передали пожелания девушек производителю, и нам обещали учесть это.
Так же существует специальная одежда для совершения хаджа, но ее берут очень мало. Она достаточно специфическая - темных тонов, для того, что бы на ней не была видна грязь. А наши покупатели в основном берут такую одежду, что бы ее можно было носить ежедневно. В основном зеленых и белых тонов.
Кроме того, у нас есть специальная одежда для отдыха и для купания: например, брюки и блузка широкого покроя. Некоторые магазины привозят из Турции специальные хиджабы, но они, честно говоря, похожи на скафандры, и не многие решились бы выйти в таком на пляж.
- А такая одежда только для женщин, мужское что-нибудь есть?
ЗУЛЬФИЯ: Одежда мусульманская мужская существует, но на нее нет хорошего спроса.
Аль-Баракят как - то выпустил мужскую коллекцию, но она у нас совершенно не пошла, впрочем, как и детская. Иногда покупатели спрашивают школьную форму для девочек - мусульманок. Мы привезли сарафаны для школы, но покупатели посчитали их очень дорогими.
- У вас есть какие-нибудь планы по развитию своего бизнеса? Не планируете начать собственное производство одежды?
ЗУЛЬФИЯ: Особых планов нет. Свое производство мы начинать и не думали. Просто я считаю, что каждый должен делать то, что у него получается лучше всего. Мы, например, отлично продаем вещи. И, планируем дальше этим заниматься. А клиентов у нас с каждым годом прибавляется все больше. В основном за счет молодых девушек.
Комментарии
я планирую заниматься поставками мусульманской одежды и атрибутов из Египта
кому интересно можем сотрудничать
shams78
RSS лента комментариев этой записи